銳馳機(jī)器人售后及承諾
銳馳機(jī)器人為3C行業(yè)、汽車電子行業(yè)、電腦控制板、LED控制板等領(lǐng)域提供自動(dòng)化焊錫解決方案，銳馳機(jī)器人售后承諾如下：
1、設(shè)備保修期一年，終身維護(hù)。在服務(wù)期間，隨時(shí)提供技術(shù)咨詢，維修和保養(yǎng)；免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù)。
2、在接故障電話后我司承諾技術(shù)人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。直至設(shè)備正常運(yùn)行并具備量產(chǎn)條件。
3、設(shè)備出現(xiàn)重大故障，我司安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理故障，保修期之外酌情收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
4、供方將建立詳細(xì)用戶檔案，在質(zhì)保期期滿后，依然提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)支持，以及技術(shù)咨詢和備品備件的供應(yīng)，費(fèi)用雙方協(xié)商確定。
5、供方將派出技術(shù)專家，負(fù)責(zé)設(shè)備在業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)所在地的設(shè)備安裝、調(diào)試以及試運(yùn)行，確保用戶人員能正確使用以及試運(yùn)行，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
6、供方在需方完成現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試以及試運(yùn)行后，將對(duì)用戶有關(guān)技術(shù)、操作、維修人員進(jìn)行系統(tǒng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
7、設(shè)備驗(yàn)收
（1）預(yù)驗(yàn)收：在供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，雙方代表共同參加，需方提供烙鐵頭，供方再完成設(shè)備生產(chǎn)調(diào)試，通知需方進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收合格后，雙方簽訂預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
（2）終驗(yàn)收：設(shè)備到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)后，需方準(zhǔn)備就緒后通知供方。供方接通知后到用戶使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及終驗(yàn)收。
8 . 設(shè)備包裝、運(yùn)輸：堅(jiān)固的木箱包裝，適用于長途運(yùn)輸。汽車運(yùn)輸。到站：需方所在地。
如因發(fā)生下列事情而導(dǎo)致的產(chǎn)品損害將不在保修范圍內(nèi)：
（1）由其他廠家而不是本公司生產(chǎn)的并由該廠家提供售后服務(wù)保障的部件
（2）客戶不正確的、不適當(dāng)?shù)氖褂?/span>
（3）在產(chǎn)品參數(shù)規(guī)定以外的環(huán)境操作
（4）未經(jīng)許可擅自改裝或是錯(cuò)誤使用
（5）不正確的維護(hù)，或是擅自打開焊接系統(tǒng)
（6）烙鐵嘴
銳馳機(jī)器人致力于自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域，我們將為您提供智能化自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。您的支持是我們的動(dòng)力，您的信任是我們航行的方向。因?yàn)橛辛四鷤兊闹С炙晕覀冏叩搅诵袠I(yè)的前列，我們將不懈努力為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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